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湖州许氏乐动网球有限公司

许氏乐动网球全系列产品全面实行国家"三包"政策

售后服务实行全国联保

许氏乐动网球产品从设计就开始引入了服务概念,销售仅仅是为顾客服务的开始。许氏乐动网球已将传统的售后服务提升为顾客服务,将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的一系列环节中。 许氏乐动网球坚持以用户为中心,强化各项服务工作,全面实施"用户满意工程",为每一位顾客认真做足100分!

 

1、全天候响应:

全国统一呼叫中心,24小时服务热线,无论您身处哪里,我们随时为您排忧解难。

2、全过程跟进:

对用户的服务请求从"登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---回访闭环"进行全过程跟进管理,让您真正买得放心,用得舒心。

3、全增值服务:

讲解指导服务:向用户讲解产品使用及保养常识,指导用户正确使用,延长产品寿命,降低能耗;

一站式服务:如用户有新的购买需求,向用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。

4、全方位关怀:

换位思考——尊重用户,站在用户的立场去考虑并解决问题;

以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心,充分体现客户关怀;

定期回访——征求用户意见,聆听用户心声,保证用户100%满意。